住客点评>>
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好评服务态度非常好，交通比较方便，设施很好，干净卫生，性价比很高，离火车站很近，很方便 ...
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好评交通很是便利，周边环境还算可以，晚上比较安静，房间还算不错，舒适，感觉很好。
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好评酒店的服务卫生方面还是不错的，设施也比较新比较齐全，服务也挺热情周到的，整体感觉价格...
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好评酒店离上海火车站很近，步行就到了。窗外环境不错，卫生也不错。
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好评很干净 服务也很好 因为是平安夜还送了瓶红酒给我 在艺龙预定还可以免费使用宽带...
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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上海龙门和一大酒店（原上海亚繁龙门大酒店）交通指南
酒店毗邻上海不夜城商业中心，周边多家大型购物中心环绕，位置极其优越。
- 距离上海火车站0.2公里，步行约5分钟；
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